Telkomsel Luncurkan GraPARI Nusantara: Kemudahan Layanan Telekomunikasi Digital di IKN

INFOFILANTROPI.COM, Jakarta – Telkomsel, sebagai pemimpin layanan telekomunikasi digital di Indonesia, memperkenalkan pusat layanan pelanggan terbaru, GraPARI Nusantara, di Ibu Kota Negara Nusantara (IKN). Langkah ini menunjukkan komitmen Telkomsel untuk mendekatkan diri dengan pelanggan dan mendukung pengembangan IKN sebagai pusat pemerintahan modern dan berkelanjutan.

Adiwinahyu Basuki Sigit, Direktur Sales Telkomsel, mengungkapkan, “Peluncuran GraPARI Nusantara di IKN adalah bukti keseriusan Telkomsel untuk hadir lebih dekat dengan masyarakat, terutama Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pekerja di ibu kota baru. Kami ingin memastikan bahwa pelanggan mendapatkan layanan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Kami berharap GraPARI Nusantara dapat memudahkan akses dan meningkatkan keandalan layanan telekomunikasi bagi masyarakat di IKN.”

GraPARI Nusantara berlokasi di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN dan menyediakan berbagai layanan Telkomsel, seperti pembelian SIM card prabayar dan eSIM, penggantian kartu hilang atau rusak, upgrade ke kartu uSIM 4G/LTE, pendaftaran pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar), layanan pemasangan IndiHome, peningkatan kecepatan, penambahan fitur, serta berbagai layanan Telkomsel lainnya. Selain itu, GraPARI Nusantara dilengkapi dengan mesin layanan mandiri MyGraPARI yang memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi pelanggan untuk mengakses layanan secara mandiri.

Kenyamanan pelanggan juga ditingkatkan dengan adanya fitur reservasi GraPARI yang dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel. Desain GraPARI Nusantara sejalan dengan visi pengembangan IKN sebagai kota yang hijau dan berkelanjutan, menyediakan fasilitas yang memadai dan menjadi pusat informasi serta edukasi bagi masyarakat terkait produk dan layanan digital Telkomsel.

Telkomsel juga menjalin kerja sama dengan berbagai merchant makanan dan minuman di Kantin Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN. Melalui kemitraan ini, pelanggan dapat menukarkan 10 Telkomsel Poin dengan kupon diskon senilai Rp5.000 yang dapat digunakan di merchant tersebut. Promosi ini berlaku hingga 30 September 2024. Selain itu, pelanggan berkesempatan mendapatkan berbagai produk menarik seperti tumbler, kaos, topi, tas belanja, payung, dan merchandise eksklusif lainnya.

Selain GraPARI Nusantara di IKN, Telkomsel juga memiliki jaringan GraPARI di berbagai kota di Kalimantan, seperti GraPARI Balaikarangan, GraPARI Balikpapan A Yani, GraPARI Banjarbaru HM Noor, GraPARI Banjarmasin, GraPARI Bengkayang, GraPARI Bontang, GraPARI Kapuas, GraPARI Ketapang, GraPARI Lambung Mangkurat, GraPARI Mall Balikpapan Baru, GraPARI Mempawah, GraPARI Muara Teweh, GraPARI Nanga Pinoh, GraPARI Ngabang, GraPARI Nunukan Pahlawan, GraPARI Palangkaraya, GraPARI Pelaihari Angsau, GraPARI Penajam Propinsi, GraPARI Pontianak, GraPARI Samarinda, GraPARI Samarinda Awang Long, GraPARI Sangatta Yos Sudarso, GraPARI Sanggau, GraPARI Tarakan, GraPARI Teuku Umar Pontianak, dan beberapa GraPARI lainnya yang siap melayani kebutuhan pelanggan dengan layanan berkualitas dan personal. Informasi lengkap mengenai lokasi GraPARI di Kalimantan dapat diakses di tsel.me/GraPARI.